Умови використання сайту optidim.com.ua. Редакція від 13 вересня 2026 року.
1. Загальні положення
1.1. Ця Угода користувача (далі — Угода) визначає умови використання веб-сайту optidim.com.ua (далі — Сайт).
1.2. Власником і адміністратором Сайту є фізична особа-підприємець Ніколаєнко Тетяна Федорівна, РНОКПП 2675214666, адреса: Україна, 35302, Рівненська область, Рівненський район, с. Великий Олексин, вул. Промислова, 9 (далі — Адміністрація).
1.3. Користувач — будь-яка особа, яка відвідує Сайт або використовує його функції, незалежно від того, чи оформлює вона замовлення.
1.4. Угода є публічною, адресована невизначеному колу осіб. Її чинна редакція завжди доступна на цій сторінці.
2. Прийняття Угоди
2.1. Використання Сайту означає, що Користувач ознайомився з цією Угодою та погоджується з нею. Правочин вчиняється в порядку, передбаченому Законом України «Про електронну комерцію».
2.2. Якщо Користувач не погоджується з будь-якою умовою Угоди — він припиняє використання Сайту.
2.3. Користувачам віком до 18 років слід використовувати Сайт та оформлювати замовлення за згодою батьків або інших законних представників.
3. Документи, які регулюють відносини з Користувачем
3.1. Ця Угода — правила користування Сайтом.
3.2. Договір публічної оферти — умови купівлі-продажу: оформлення замовлення, ціна, оплата, доставка, гарантія, повернення.
3.3. Політика конфіденційності — обробка та захист персональних даних, файли cookie.
3.4. Оплата і доставка та Обмін та повернення — довідкова інформація про умови обслуговування.
3.5. У разі розбіжностей: щодо купівлі-продажу переважну силу має Договір публічної оферти; щодо персональних даних — Політика конфіденційності. Ця Угода застосовується в частині, що не суперечить зазначеним документам.
4. Правила використання Сайту
4.1. Сайт надається для перегляду каталогу, отримання інформації про товари та оформлення замовлень.
4.2. Користувач зобов'язується не:
- вчиняти дії, що порушують нормальну роботу Сайту: автоматизоване масове завантаження даних, спроби обходу технічного захисту, створення надмірного навантаження;
- копіювати вміст Сайту для комерційного використання без письмової згоди Адміністрації;
- вказувати недостовірні дані під час оформлення замовлення;
- розміщувати на Сайті матеріали, що порушують законодавство України або права третіх осіб.
4.3. Адміністрація має право обмежити доступ до Сайту особі, яка порушує пункт 4.2.
5. Інформація на Сайті
5.1. Адміністрація прагне, щоб описи товарів, характеристики, ціни та дані про наявність були точними й актуальними, і регулярно їх оновлює.
5.2. Технічні характеристики та зображення надаються виробником або постачальником. Зовнішній вигляд, комплектація чи окремі параметри товару можуть незначно відрізнятися від зображених. Це не позбавляє Покупця прав, передбачених Договором публічної оферти та Законом України «Про захист прав споживачів».
5.3. Якщо після оформлення замовлення виявлено помилку в ціні або наявності товару, Адміністрація невідкладно повідомляє про це Покупця. Покупець підтверджує замовлення на виправлених умовах або відмовляється від нього — без будь-яких витрат зі свого боку.
5.4. Матеріали Сайту мають інформаційний характер і не замінюють інструкцію з експлуатації. Перед використанням товару слід ознайомитися з документацією виробника.
6. Інтелектуальна власність
6.1. Тексти, структура, дизайн, логотип, добірка та оформлення матеріалів Сайту є об'єктами права інтелектуальної власності й охороняються Законом України «Про авторське право і суміжні права».
6.2. Використання матеріалів Сайту допускається за умови прямого гіперпосилання на відповідну сторінку optidim.com.ua. Копіювання з комерційною метою — лише за письмовою згодою Адміністрації.
6.3. Торговельні марки та найменування, згадані на Сайті, належать їх правовласникам і використовуються виключно для ідентифікації товарів.
7. Відгуки та інші матеріали Користувачів
7.1. Розміщуючи відгук, коментар або запитання, Користувач підтверджує, що є їх автором і що вони не порушують прав третіх осіб.
7.2. Користувач надає Адміністрації безоплатне право розміщувати такий матеріал на Сайті із зазначенням імені, яке він вказав.
7.3. Адміністрація може не опублікувати або видалити матеріал, що містить нецензурну лексику, образи, рекламу сторонніх ресурсів, персональні дані третіх осіб чи очевидно недостовірну інформацію. Зміст відгуків по суті Адміністрація не редагує.
8. Персональні дані та файли cookie
8.1. Персональні дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності.
8.2. Сайт використовує файли cookie й інструменти веб-аналітики. Їх перелік, мета використання та порядок відмови описані в розділі 7 Політики конфіденційності. Користувач може вимкнути cookie в налаштуваннях браузера — частина функцій Сайту при цьому може працювати некоректно.
8.3. Ця Угода не встановлює окремих правил обробки персональних даних і не замінює Політику конфіденційності.
9. Посилання на сторонні ресурси
9.1. Сайт може містити посилання на сторонні ресурси — служби доставки, платіжні сервіси, месенджери, соціальні мережі. Адміністрація не контролює їхній зміст і не відповідає за нього. Використання таких ресурсів регулюється їхніми власними правилами.
10. Доступність Сайту та відповідальність
10.1. Адміністрація докладає зусиль для безперебійної роботи Сайту, але не гарантує його безперервну доступність: можливі планові технічні роботи, збої хостингу або каналів зв'язку.
10.2. Адміністрація не відповідає за шкоду, спричинену використанням або неможливістю використання Сайту, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.
10.3. Жодне положення цієї Угоди не обмежує прав споживача, встановлених Законом України «Про захист прав споживачів». Умови, що суперечать цьому Закону, не застосовуються.
11. Вирішення спорів
11.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Звернення надсилається на info@optidim.com.ua і розглядається протягом 10 робочих днів.
11.2. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується в судовому порядку відповідно до законодавства України.
11.3. Споживач також має право звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.
12. Зміни до Угоди
12.1. Адміністрація має право змінювати цю Угоду. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці із зазначенням дати редакції.
12.2. Зміни не поширюються на вже оформлені замовлення — до них застосовується редакція, чинна на момент оформлення.
12.3. Рекомендуємо переглядати цю сторінку перед оформленням замовлення.
13. Реквізити
ФОП Ніколаєнко Тетяна Федорівна
- РНОКПП: 2675214666
- Адреса: Україна, 35302, Рівненська область, Рівненський район, с. Великий Олексин, вул. Промислова, 9
- Телефон: +38 093 053 2296
- E-mail: info@optidim.com.ua
- Telegram: @optidim_support
- Графік роботи: Пн–Пт 09:00–21:00, Сб–Нд 09:00–17:00
Редакція від 13.09.2026